Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – «Политика») составлена в соответствии с положениями Общего регламента по защите данных (GDPR), и определяет порядок обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Neighborteam OÜ (далее – «Оператор» или «Мы»).

1.2. Цель Оператора – соблюдение прав и свобод физических лиц при обработке их персональных данных, в том числе защита права на неприкосновенность частной жизни и личную тайну.

1.3. Настоящая Политика применяется ко всем посетителям веб-сайта https://ohsommm.com (далее – «Веб-сайт»). Используя Веб-сайт, вы даёте своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с данной Политикой.

2. Основные понятия

2.1. Оператор (Data Controller) – Neighborteam OÜ, которая организует обработку персональных данных и определяет цели, состав и способы такой обработки.

2.2. Персональные данные – любая информация, относящаяся к идентифицированному или поддающемуся идентификации физическому лицу (субъекту данных).

2.3. Обработка персональных данных – любая операция или совокупность операций с персональными данными (сбор, запись, хранение, передача, удаление и т.д.).

2.4. Пользователь – любое лицо, посещающее Веб-сайт или оставляющее свои данные в соответствующих формах.

2.5. Конфиденциальность персональных данных – требование не раскрывать персональные данные третьим лицам без согласия субъекта или наличия иного законного основания.

2.6. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных в другую страну или международную организацию.

3. Права и обязанности Оператора

3.1. Оператор имеет право:
• Получать от субъекта персональных данных достоверную информацию, включая документы или иные материалы, необходимые для выполнения целей обработки.
• Принимать самостоятельные решения о составе мер по защите персональных данных в рамках GDPR.

3.2. Оператор обязан:
• Обеспечивать законность, добросовестность и прозрачность обработки персональных данных.
• Отвечать на запросы субъектов данных относительно обработки их персональных данных и предоставлять необходимую информацию.
• Обеспечивать защиту персональных данных с использованием правовых, организационных и технических мер.
• Уведомлять компетентные органы в случаях и порядке, предусмотренных GDPR.
• Публиковать (обеспечивать доступ) к настоящей Политике в актуальной версии.

4. Права и обязанности субъектов персональных данных

4.1. Субъект данных имеет право:
• Запрашивать у Оператора информацию о том, какие персональные данные обрабатываются.
• Требовать исправления или удаления своих персональных данных, а также ограничения их обработки, если это предусмотрено GDPR.
• Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент (что не влияет на законность обработки до отзыва).


4.2. Субъект данных обязан:
• Предоставлять Оператору достоверные данные и своевременно информировать об их изменении.

5. Принципы обработки персональных данных

5.1. Обработка данных ведётся на законной, справедливой и прозрачной основе.
5.2. Сбор данных осуществляется исключительно в целях, совместимых с задачами Оператора.
5.3. Обрабатываются только те данные, которые соответствуют заявленным целям и не являются избыточными.
5.4. Оператор принимает все необходимые меры для поддержания точности и актуальности обрабатываемых данных.
5.5. Хранение персональных данных ведётся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, если иные сроки не установлены законодательством. По достижении целей данные уничтожаются или обезличиваются.

6. Цели обработки персональных данных

Оператор может обрабатывать ваши персональные данные для следующих целей:
• Заключение и исполнение договоров (например, предоставление услуг, обратная связь).
• Улучшение качества обслуживания (анализ обращений, ведение статистики, отслеживание проблем на Веб-сайте).
• Информационные рассылки (только при наличии согласия на отправку писем, уведомлений и т.д.).
• Исполнение правовых обязательств в соответствии с GDPR.

При этом обрабатываются следующие категории данных: имя, контактные данные (e-mail, номер телефона или логин в мессенджере), комментарии пользователя (дополнительная информация по запросу), а также иные данные, которые вы добровольно предоставляете при заполнении форм на Веб-сайте.

7. Условия обработки и хранение персональных данных

7.1. Оператор обрабатывает персональные данные только при наличии согласия субъекта данных или на иных законных основаниях (например, исполнение договора, правовые обязательства).
7.2. Оператор принимает все разумные меры для защиты данных от несанкционированного доступа.
7.3. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом или необходимых для исполнения обязательств по договору (например, платёжные системы, хостинг-провайдеры, почтовые сервисы).
7.4. Срок обработки данных определяется целями, для которых эти данные были собраны, либо ограничен сроками, установленными законодательством.
7.5. Субъект данных может отозвать согласие на обработку, направив запрос на электронный адрес Оператора ohsommm13@gmail.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7.6. Если какие-то сервисы (например, платёжные или сервисы связи) обрабатывают данные от имени Оператора, они делают это в соответствии со своими политиками и соглашениями о конфиденциальности, а также с учётом требований GDPR.
7.7. При трансграничной передаче персональных данных Оператор гарантирует соответствие такой передачи требованиям GDPR (например, наличие соответствующих правовых механизмов).

8. Порядок изменения и обновления данных

8.1. В случае обнаружения неточностей в ваших персональных данных вы можете направить запрос на их уточнение по электронной почте ohsommm13@gmail.com.
8.2. Оператор обязуется внести изменения в разумные сроки после получения достоверной информации о необходимости уточнения данных.

9. Меры защиты персональных данных

9.1. Оператор использует современные технологии и организационные меры (контроль доступа, шифрование, резервирование данных и т.д.), чтобы обеспечить сохранность персональных данных и снизить риски несанкционированного доступа.
9.2. Доступ к персональным данным имеет строго ограниченный круг лиц, которым они необходимы для выполнения своих рабочих обязанностей.

10. Трансграничная передача персональных данных

Если при исполнении договора или предоставлении услуг требуется передача данных за пределы Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), Оператор гарантирует, что любая такая передача осуществляется в соответствии с GDPR (например, при наличии стандартных договорных условий, решения об адекватном уровне защиты данных и т.д.).

11. Конфиденциальность персональных данных

Все лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и не могут раскрывать эти данные третьим лицам без законных оснований.

12. Заключительные положения

12.1. По всем вопросам, связанным с обработкой ваших персональных данных, вы можете обратиться к Оператору, отправив электронное письмо на адрес ohsommm13@gmail.com.
12.2. Настоящая Политика действует бессрочно до замены её новой версией.
12.3. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: https://ohsommm.com/privacy.


Дата последнего обновления: 09.02.2025